游客有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用法律依据合同法第一百二十八条，当事人可以通过和解或者调解解决合同争议当事人不愿和解调解或者和解调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁涉外合同的当事人可以根据；疫情之下，旅游企业向消费者实施无损退订全额退款，实际上是超越了现行法律关于不可抗力情形下的责任承担之规定，是企业替消费者分担了原本不应承担的经济损失旅游法第六十七条规定，因不可抗力或者旅行社履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，旅游者要求解除合同的，组团社；“可以多关注航空公司发布的涉中高风险地区的退改政策，另外，申请退改时如因疫情原因产生的，选择非自愿疫情退改”业内人士指出，去年疫情爆发时，机票火车票酒店景区等旅游产品均推出了免费退改政策，并且随着时间推移覆盖范围逐步扩大通常情况下，再次出现此类情况也会进行相同处理这就需要消费者耐心等待，在；说明凡购4月26日门票的游客，均可通过原购票渠道原价退款给您带来不便敬请谅解特此公告！北京欢乐谷优惠门票生日免费游 活动时间2021年3月16日11月14日 活动内容游客生日当天凭本人有效身份证件享受免费入园一次，每人可最多携带2名亲友，亲友享受265元人的优惠价格此政策包含中国籍及；订单内退款损失由平台承担根据同程旅行的酒店退款措施，7月28日前含7月28日通过同程旅行各平台预订的入住日期为7月28日至8月11日的南京成都大连沈阳绵阳瑞丽等高风险地区的所有酒店订单，如因疫情原因取消或改签，将为用户免费退款因退单造成的经济损失，由平台承担同程也承诺7月28。