首先，打开携程网，登录个人账号，进入“我的订单”页面点击需退票或改签的订单，进入订单详情页面在此页面，你会看到退票或改签的选项选择退票或改签后，系统将自动弹出相应的操作指引请根据指引完成操作一般而言，退票需支付一定的手续费，而改签则可能涉及补差价或手续费确保所有信息无误后。
改签是指由于某些原因无法乘坐预定航班，不得不更改到其他航班这种情况下，系统会直接将机票调整到其他航班，而不会退款并重新购票如果需要退款，通常还需要扣除一定的手续费因此，改签的费用与重新购买机票的价格不同，并不是因为原本的票钱没有退还当旅客在携程等平台购买机票后，如果因为个人原因。